購物說明

商品存貨說明請參考 
https://future-digi.com/index.php?route=information/news/news&news_id=29
商品名有【缺】表示已經缺貨、【少】表示庫存量不足30


近期有結帳時登出的狀況發生、建議改用手機(或電腦)購買
或是照著下列程序結帳試試:

1.重新登入
2.進入購物車畫面 裡面應該有您訂購的商品清單
https://future-digi.com/index.php?route=checkout/cart
3.重新整理網頁(F5)
4.進入結帳畫面
5.重新整理網頁(F5)
6.選取超商
7.在 新增訂單備註 欄位隨便輸入一些文字
8.繼續結帳程序


如果依舊無法完成結帳、可以在確認購物車內容無誤之後
進入 https://map.ezship.com.tw/ezship_map_web_2014.jsp
選擇您想要收件的超商、複製超商名稱
使用註冊的電子信箱將 超商名稱email 到 wollofnine@gmail.com
註明需要協助完成訂購。
就會由客服幫您完成後續的訂購程序。


※由於成本考量、歐美地區的包裹下單付款完成之後、可能會依照運費需要另行要求補收運費
※通常海外購買1-2本、運費有機會稍微低於未來數位收取的金額
3本以上就會高於收取運費、多餘的部分會由未來數位吸收。
歐美地區由於運費較高、以往訂單數量不多由公司照常吸收。
但是近日訂單明顯增加、礙於成本將會加收部分運費。


台灣限定使用ezship的超商取貨付款(全家、OK、萊爾富)
海外使用郵局航空包裹+paypal付款。
除預購品之外、訂購之後1-2天出貨、
超商取貨的到貨時間為出貨之後2-3天。
送達超商會有手機簡訊以及email通知。
到店後七天未取、就會退件。

海外航空包裹運費公式(包含大陸)
(運費公式:200元+商品數x50+基本運費(可減免))


大陸地區購買十八禁商品、只要被抽查到就會查扣退回,
如被查扣、退回本公司恕不負責也不予退款。
請自行相關評估風險。



海外及大陸地區請先詳閱下列說明:
https://future-digi.com/index.php?route=information/news/news&news_id=32

海外包裹寄出後會提供查詢編號,可以在以下網址進行查詢:
https://www.17track.net/zh-hk

特別說明:
1.購物滿600元即可免運費、超商有5Kg重量上限、成人漫畫建議每筆訂單不要超過8本。
2.台灣購物每筆最高金額為7000元。
3.滿額贈品為累計、購買1000元即可獲得2個、依此類推。
4.贈品為隨機贈送、但是如果購買的商品正好對應到該項贈品、則會優先贈送。
(比方說有買小魅魔漫畫、滿額就會優先贈送小魅魔資料夾)
5.商品說明中未明示有滿額贈品者、就表示沒有該項贈品。(主要是特典商品)


『購物流程』
選購商品->結帳->選擇出貨方式->選擇付款方式(台灣不須選擇)->訂購完成


『選購商品』
在商品介紹頁先選擇購買數量再點選加入購物車。
過程中可以點選購物車觀看目前的結帳狀態。
挑選完所有商品之後可以由"檢視購物車"或"去結帳"前往結帳畫面。


『結帳』
部份商品有特典版,加入購物車前需要先選擇是否升級為特典版。
結帳費用包含商品總額以及運費,每筆購物不限內容、數量,僅計算一次運費。
基本運費50元,購物滿600元即可免基本運費。


『選擇出貨地址』
海外配送用預設使用註冊時設定的地址,如欲更改地址可以點選第2步,進入修改畫面加入新的地址。


『付款方式』
1.國內限定使用超商取貨付款,在取件時同時付款即可。
2.PayPal結帳:海外專用。
透過PayPal支付購物款項,沒有Paypal帳號也可以使用線上刷卡的方式完成付款。
※部份大陸銀行卡無法使用。


『訂購完成』
訂購完成之後註冊信箱會收到一封確認訂購通知信。
如對訂單內容有問題或是要詢問、回報匯款狀況,請直接回覆該信件即可。


其他事項
『包裝方式』
所有出貨商品均採用素面的空白紙箱包裝
外觀上沒有任何文字或是圖案。海外寄出的品項通常會寫Books或是Game


『取消訂單』
在出貨前均可免費取消訂單,請直接以電子郵件或是致電告知即可。
出貨後取消訂單會造成本公司運費的損失,因此在結帳前請慎重考慮。
貨到付款無故未取貨,帳號將會被鎖定,並列入黑名單。


『鑑賞期』
根據消費者保護法之規定,將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益
前開期間係供您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在期間內要求退貨退款。
但特別提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,產品的包裝需要完整膠膜不可有破損。
否則,未來數位有權力拒絕您的退貨退款要求。
同時會向您要求必要的運費及手續費。


『瑕疵品』
若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,可享有無條件退換貨的售後服務,
請於收到貨當日起7天內(含國定例假日)聯絡客服處理。

聯絡客服
如果有任何疑問,請於上班時間聯絡客服人員,將儘快為您處裡
上班時間:週一至週五 AM10:00-PM17:00
客服電話:0937171872或03-4638787
客服信箱:wollofnine@gmail.com