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2024/04/09 特別緊告、大陸退貨有增加趨勢
風險自負

2023/03/17 新增運費退補原則：
如收取運費超過或是低於實際運費50元以內、不會退回或是要求補繳。

寄送往大陸的特別注意項目:
大陸限制級商品只要被海關查驗，就會被沒收或是退回。未來數位對此不負責賠償。
※退運率依收件地有差距、且執法強度不時會有變動、請自行調查確認
※本網的退貨紀錄及後續處理流程請參考：
https://future-digi.com/index.php?route=information/news/news&news_id=31
※大陸8-9成寄送廣州上海北京、廣州退貨數量高但是比例並未特別高。其他省份退運少是因為基礎寄送量也少、機率反而偏高。

強烈建議最少買兩本、單本包裝比較容易有撞傷。
亞洲地區(表列:商品數運費+基本運費;一件200;兩件380;三件480;四件630;五件700;六件740;七件790;八件830)
非亞洲地區(運費公式:500元+商品數x150+基本運費(可減免))

運費對照表
※僅供參考、以實際寄出時支付的金額為準
※運費超收退款、少收斟酌補款

額外規定說明

1.商品到齊之後不接受指定出貨時間
※建議要出貨再下單即可
2.由於包裝箱尺寸以及運送中損傷、等等風險考量
　單筆訂單建議最高八本成漫。
※畫冊可以簡單視為兩本寄送
※不接受指定包裝方式、特殊需求請找其他管道。
※超過數量依舊可以出貨、但可能會增加運損風險

海外寄出漫畫包裹內容填寫原則：
書籍品名:Books   項目：銷售物品 Sales of Goods
總價值：本數*200-300元 (畫冊等高價品除外)

寄件資料的填寫說明：
1.以官網資料為準、請確定姓名、電話、運送地址可以送達簽收。
　使用暱稱、筆名、有可能無法收件。
2.paypal地址建議與官網一致、否則以官網地址為準。
3.購買前可在會員中心中更改地址、或是在訂單備註中留下完整地址。

※出貨通知中會標註實際運費。
官網不收手續費、但是paypal付款退款來回可能會有匯損
下單付款之前請務必再三確認

https://www.post.gov.tw/post/internet/Group/index.jsp?ID=150101&news_no=43840&control_type=page&news_cat=4&group_name=post
 

寄送方式及查詢：
寄出方式為郵局航空包裹或是航空信件。
正常狀態約 5-10天送達(疫情下會更久)
寄出後會提供物流編號。
中國大陸查詢網址: http://yjcx.chinapost.com.cn
通用查詢網址:https://www.17track.net/zh-hk
※特別注意：寄出後約3-7天，等郵件送至中國海關，才能在中國大陸的網站上查到處理進度。

 包裝以及重量說明：
成人漫畫每本含包裝重量約為0.6kg
也就是說如果買5本、重量可以暫估為3kg
當然會依大小本而有差別、此為概估
包裝主要使用以下兩種尺寸的箱子（空白無文字）
2-3本 32*24*7.5 cm
4-8本 33*25*10cm
9本以上 (33*25*10+n) cm

 不幸被海關查扣的完整流程說明（大陸）
1.寄出的包裹被查扣(大陸如寄出後10天尚未送達就是被查扣了)
2.寄出單上都會勾選如果無法投遞、退回台灣寄件人
（通常使用海運、也有直接沒收不退回的可能）
3.退回約需要一個月、目前最高紀錄九個月才收到。（收到退貨時、公司需要支付退貨運費）
4.收到退貨之後會通知寄件人、告知收到的貨況以及重寄所需要支付的費用
（重寄費用=寄出的實際費用+退回費用）
5.最終由購買人決定處理方式。
a.接受損失結案:不會退費
b.原書再寄一次，需要用paypal收取 『退回運費』+『重新寄送的實際運費』
※實際運費大多高於網購收取的海外運費。原本多出的部份是由未來數位吸收。
第二次寄送則要買家全額負擔。
※可更改收件人及地址、包含寄送到台灣的指定地址。

注意：海關查扣之後我方無法做任何處理。只能靜待商品退回。通用海外購物流程：
1.註冊一個帳號。特別注意，填寫正確的聯絡電話。
2.選購商品並且進入結帳

3.選擇運送方式
※可以到會員中心更改地址簿
所在國家為亞洲、只能使用"亞洲航空包裹"
所在國家為歐美澳、只能使用"非亞洲航空包裹"

3.選擇支付方式
目前只支援paypal線上付款(包含線上刷卡)
※請確定paypal付款時登錄的地址與官網出貨地址相同
繼續下一步之前請詳讀購物說明。https://future-digi.com/index.php?route=information/information&information_id=6

4.確認訂單內容並進入付款階段

5.登入paypal
如果您有paypal帳號，請直接登入您的帳號完成付款
如果沒有帳號，請點選使用信用卡付款

信用卡付款畫面。支援VISA Master等通用信用卡

完成付款之後您會收到系統通知信
非預購商品會在兩個工作天之內寄出
寄出之前可以取消訂單並且全額退款
※可能會有匯差損失、付款前請務必確認購物車內容無誤

  

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